BACKUP - RESTORE

Istruzioni per server con sistema operativo Windows e pannello Plesk

PREMESSA
Vi ricordiamo che è buona norma effettuare sempre dei backup aggiornati del contenuto del vostro dominio, poichè nè l'hardware nè il software sono infallibili, per cui, come sa bene chiunque utilizzi un computer, può essere necessario reinstallare tutto ex novo ed aver bisogno dei backup quando meno ci si aspetta. 
A tal proposito è comunque giusto che sappiate che noi non eseguiamo nessuna copia di dati pubblicati ed utilizzati all'interno dei server (file, database, posta elettronica, indirizzi presenti nella mail group e nella mailing list, etc.) per metterli a disposizione dei clienti in caso di errata cancellazione, perdita o alterazione, ma eseguiamo solo ed esclusivamente delle copie compresse per uso interno che saranno utilizzate solamente nel caso avvenga un grave problema in un server per poter ripristinare, più velocemente possibile, la sua corretta funzionalità, pertanto ricordate che non sarà possibile avere da noi una copia di quanto da voi cancellato, perduto o che, per un qualsiasi altro motivo, si sia alterato all'interno del server.
A causa di questo motivo dovete sempre ricordarvi dell'importanza del backup che deve essere eseguito direttamente dal cliente o da chi, per suo conto, gestisce il sito web, quindi, in base a quanto abbiamo detto, ricordatevi sempre che è buona norma, oltre a possedere una copia del contenuto del sito nel proprio PC, provvedere periodicamente a crearsi la propria copia di backup.

In conclusione di questa premessa è comunque giusto che sappiate che tutti i nostri server dispongono di doppi hard disk in raid (uno è la copia aggiornata all'istante del disco principale), quindi, anche caso di rottura di un disco, entrerà automaticamente in funzione il secondo disco segnalando immediatamente il guasto, pertanto, almeno in questo caso non saranno perduti i dati e, una volta sostituito il disco guasto, immediatamente il server eseguirà una copia identica dell'altro. Questo naturalmente, come detto all'inizio di questa premessa, non salvaguardia un eventuale vostro file o un database che erroneamente viene cancellato dal vostro spazio, in quanto, in questo caso, se non ne possedete una copia, sarà impossibile per noi ripristinarlo, pertanto, proprio per questo motivo, sia il cliente o chi per suo conto gestisce il dominio, ci esonera da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di perdita, parziale o anche totale, dei dati pubblicati a causa di guasto, di malfunzionamento, di accesso non autorizzato al sito o alla casella di posta elettronica e/o a qualsiasi altra causa che possa portare alla perdita di uno o più file, in quanto, ribadiamo, il backup rimane a carico del cliente o chi per suo conto gestisce il dominio e questo deve prendere ogni precauzione utile per cercare di evitare la perdita parziale o totale del contenuto del proprio dominio.

Per poter eseguire i backup è possibile utilizzare l'apposita funzione di backup presente all'interno del pannello di controllo Plesk che è disponibile in tutti i nostri server. Ricordatevi anche di eseguire periodicamente, naturalmente se utilizzato, una copia del database tramite il programma PhpMyAdmin anch'esso disponibile sempre all'interno del pannello Plesk. 

COLLEGAMENTO AL PANNELLO DI CONTROLLO
Per collegarsi al pannello di controllo digitare l´URL: https://www.nome_dominio.estensione:8443/
(per accedere al pannello è necessario confermare nell´avviso di protezione e, alla richiesta, inserire il proprio username e password)

CREAZIONE FILE DI BACKUP
dopo essere entrati nel pannello di controllo, dal menu cliccare su Home
1 - nel settore dominio, cliccare sull'icona BACKUP
2 - cliccare sull'icona CREA BACKUP
NB: se l'icona BACKUP del vostro dominio risulta non attiva dovete richiederci l'abilitazione al backup
3 - nel menu a discesa selezionare: NON SALVARE IL FILE DI BACKUP NELLA CARTELLA, SCARICALO SOLAMENTE_(*)
4 - in NOME DEI FILE DI BACKUP inserire il nome del backup
5 - nel campo COMMENTI inserire un commento (es: backup del giorno ...)
6 - in NOTIFICA VIA EMAIL controllare se il check è spuntato inserendo il vostro indirizzo di posta (opzionale)
7 - cliccare sul pulsante BACKUP
8 - confermare nella finestra di allerta che avvisa che il dominio non sarà visibile (se non disattivato in precedenza)
9 - alla richiesta selezionare dove salvare il backup nel proprio PC e premere su SALVA
Il backup sarà eseguito. Il tempo necessario per il backup varia dalla grandezza del sito web
Al termine verrà inoltrato un messaggio all'indirizzo indicato nelle impostazioni del backup (se attivato in precedenza).

(*): al punto 3 abbiamo scelto l'opzione NON SALVARE IL FILE DI BACKUP NELLA CARTELLA, SCARICALO SOLAMENTE in quanto le altre opzioni presenti creano il file di backup all'interno dello spazio web del dominio dove è possibile rimanere con pochissimo o addirittura senza spazio web per il dominio, quindi per evitare questo problema abbiamo indicato questa soluzione che permetterà di salvare il backup direttamente nel vostro PC.

IMPORTANTE: il file di backup che è stato recuperato dal vostro PC è stato inserito all'interno dello spazio web del vostro dominio, quindi, per non rischiare di rimanere con pochissimo spazio per inserire i file del vostro dominio, si deve, dopo aver eseguito il ripristino, provvedere alla sua cancellazione, queste le operazioni da seguire:
- nel settore dominio del pannello Plesk, cliccare sull'icona BACKUP
- spuntare il check a destra nella riga del backup da eliminare
- cliccare  nella scritta RIMUOVI SELEZIONATI
Il file di backup sarà eliminato dal vostro spazio web

BACKUP SETTIMANALE PIANIFICATO
Anche se ribadiamo che la migliore soluzione è quella di avere il backup del contenuto del proprio sito web all'interno del proprio PC, è comunque possibile, naturalmente per tutti coloro che all'interno del server dispongono di spazio web a sufficienza, impostare un Backup pianificato in modo che ogni settimana venga eseguito automaticamente un nuovo backup e venga salvato sul server potendo mantenere anche quello della settimana precedente. In pratica, sempre se si ha dello spazio web a disposizione, è possibile mantenere sul server 2 backup settimanali in modo da poterli avere a disposizione in caso avvenga qualsiasi problematica o per poter recuperare una situazione dopo un'eventuale ed involontaria cancellazione di qualche file importante.

Per fare un backup settimanale pianificato dovete seguire attentamente le seguenti istruzioni:
dopo essere entrati nel pannello di controllo Plesk (istruzioni sopra), dal settore DOMINIO cliccare sull'icona BACKUP, nella successiva pagina (CARTELLA FILE DI BACKUP) cliccare sull'icona IMPOSTAZIONI TEMPORIZZAZIONE BACKUP.
NB: se l'icona BACKUP del vostro dominio risulta non attiva dovete richiederci l'abilitazione al backup.

Nel settore TOOLS verificare attraverso l'apposita icona che il servizio sia ABILITATO, in caso sia disabilitato provvedere alla sua abilitazione cliccando nell'apposita icona.
In "periodo di backup" selezionare SETTIMANALE dal menu a discesa
In "ora del backup" impostare l'ora e i minuti del backup (consigliato orario notturno) scegliendo il giorno del backup
In "cartella archivio file di backup" selezionare BACKUP DOMINIO dal menu a discesa
Nel campo "numero massimo di file di backup memorizzati nell'archivio" inserire 1 (*)
Nel campo "prefisso file di backup" lasciare il campo vuoto oppure inserire backup
Non selezionare il checkbox "sospendi il dominio..."
salvare l'impostazione.

Se avete seguito attentamente le istruzioni sopra, in automatico il giorno e all'orario  inserito sarà effettuato il backup del contenuto del sito web, il quale sarà salvato sul server stesso. La settimana successiva avverrà la stessa operazione, solo che, oltre alla creazione del nuovo backup, sarà automaticamente rimosso dal server il backup più vecchio, cioè quello eseguito la settimana precedente.

(*) Evitate di mettere un numero maggiore di salvataggi settimanali, in quanto se non disponete di spazio web a sufficienza e questo sarà esaurito da un file di backup automatico il vostro dominio si bloccherà. Pensiamo che è meglio avere un solo backup settimanale, oltretutto sempre aggiornato, che più backup settimanali correndo il rischio di bloccare il dominio per mancanza di spazio web.

RIPRISTINO DA BACKUP SETTIMANALE PIANIFICATO
Se dovesse essere necessario ripristinare un backup di quelli presenti sul server, cliccare dal settore DOMINIO nell'icona BACKUP. Nella parte bassa di questa pagina è presente il backup eseguito automaticamente, da qui è possibile eseguire il ripristino semplicemente
cliccando sul nome del backup da ripristinare e nella successiva pagina confermando il ripristino cliccando sul pulsante RIPRISTINA.
NB: è opportuno disabilitare il checkbox "SOSPENDI IL DOMINIO..." altrimenti il dominio nella fase di ripristino non sarà visibile.