Autoresponder

Istruzioni per server con sistema operativo Windows e pannello Plesk

L´autoresponder consente di redirigere in forma automatica una risposta ai messaggi arrivati ad un qualsiasi indirizzo di posta del vostro dominio, esso è l´ideale per coprire periodi in cui il destinatario del  messaggio è assente oppure per inviare in modo automatico un messaggio standard con delle risposte a domande frequenti, ecc.

COLLEGAMENTO AL PANNELLO DI CONTROLLO
Per collegarsi al pannello di controllo digitare l´URL: https://www.nome_dominio.estensione:8443/
(per accedere al pannello è necessario confermare nell´avviso di protezione e, alla richiesta, inserire il proprio username e password)

CREAZIONE AUTORESPONDER o VACATION MAIL
dopo essere entrati nel pannello di controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sull´icona MAIL
2 - cliccare sull´account per il quale si desidera impostare l´autoresponder
3 - cliccare sull´icona AUTORISPONDITORE
4 - cliccare sull´icona CREA NUOVO AUTORISPONDITORE
5 - nel campo IL NOME DELL´AUTORISPONDITORE inserire una descrizione (es.: Vacanze)
6 - nel settore "RICHIESTA" spuntare una delle tre opzioni disponibili:
- "NELL´OGGETTO" se si desidera rispondere solo nel caso in cui all´interno del campo "oggetto" della posta pervenuta sia presente l´esatta dicitura che andrete a digitare nell´apposita casella di testo "TESTO RICHIESTA"
- "NEL CORPO DEL TESTO" se si desidera rispondere solo nel caso in cui all´interno del campo "testo" della posta pervenuta sia presente l´esatta dicitura che andrete a digitare nell´apposita casella di testo "TESTO RICHIESTA"
- "RISPONDI SEMPRE" se si desidera rispondere indifferentemente a tutti coloro che inviano un messaggio all´indirizzo specifico. In questo caso non si deve inserire nessuna dicitura nella casella di testo "TESTO RICHIESTA"
7 - in RISPONDI CON IL SOGGETTO spuntare il check "[Re: <oggetto in arrivo>] se si desidera che il messaggio di ritorno abbia lo stesso oggetto del messaggio pervenuto oppure, dopo aver spuntato l´apposito check, digitare nell´apposito spazio il testo che avrà l´oggetto dell´autoresponder
8 - in INDIRIZZO DI RISPOSTA digitare l´indirizzo che comparirà come mittente dell´autoresponder
9 - in RISPONDI CON IL TESTO digitare il corpo del messaggio che sarà inviato come autoresponder
10 - in LIMITI è possibile stabilire il limite di volte in cui ogni giorno l´autoresponder invierà la risposta allo stesso indirizzo
11 - in MEMORIZZA SINO A lasciare il valore predefinito
12 - in "INOLTRA LE RICHIESTE ALL´EMAIL è possibile stabilire se si desidera inoltrare l´e-mail ricevuta verso un´altro indirizzo di posta elettronica. In questo caso inserire l´indirizzo nell´apposito campo (opzione facoltativa)
13 - cliccare sul pulsante OK per memorizzare le impostazioni

Se si desidera inviare un file allegato, nel settore "ALLEGATI" cliccare su "AGGIUNGI NUOVO ALLEGATO" e, successivamente, sul tasto SFOGLIA ricercando nel proprio PC il file da allegare. Una volta confermato il file allegato cliccando sul tasto "INVIA FILE" comparirà il nome del file nell´apposito settore. A questo per allegare il file all´autoresponder selezionare il check a destra dell´allegato e confermare premendo su OK. Confermare con OK per la definitiva creazione dell´autoresponder.
l´icona "A" nella pagina di riepilogo del servizio MAIL è attiva

NB: si consiglia di effettuare delle prove inviando messaggi di posta a se stessi per avere conferma del corretto funzionamento di quanto impostato.

RIMUOVERE UN AUTORESPONDER o VACATION MAIL
dopo essere entrati nel pannello di controllo, dal menu cliccare su Home
1 - in servizi, cliccare sull´icona MAIL
2 - cliccare sull´account per il quale si desidera cancellare l´autoresponder
3 - cliccare sull´icona AUTORISPONDITORE
4 - spuntare il check a destra nella riga corrispondente all´autoresponder da eliminare
4 - cliccare sul pulsante RIMUOVI SELEZIONATI
l´icona "A" nella pagina di riepilogo del servizio MAIL non è attiva